Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn cụ thể cách để liên hệ Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời buổi này, Facebook không thể chỉ là một mạng xã hội kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán trở nên tân tiến và làm giàu. Mặc dù vậy, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra rất nhiều lỗi ví dụ như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của người sử dụng.

& đó chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ support bên trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn bộ những thắc mắc, luận điểm mà người dùng Facebook đang chạm chán phải khi sử dụng social này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị em cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi chạm mặt sự cố chóng vánh & dễ dàng nhất nhé!

I. Một số trong những lưu ý khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải 1 cách ví dụ and chi tiết nhất hoàn toàn có thể đi kèm theo các dẫn chứng như Ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• bạn cũng có thể tương tác với Facebook bất cứ bao giờ vào các ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải cung cấp thông tin cá thể chính xác để đội ngũ tư vấn Facebook có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta có thể hỗ trợ cho Facebook Ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung ứng từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn contact với trung tâm giúp sức của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các vấn đề mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần phải cung cấp thêm các thông báo cá nhân mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của bản thân mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để bảo đảm an toàn quyền riêng tư).

II. Công việc gửi report khi tài khoản cá nhân gặp mặt sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh

chỉ dẫn thao tác làm việc nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ and bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tục báo cáo > Chọn phần tính năng bạn muốn báo cáo > Nhập chi tiết sự cố & nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên chọn lựa vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức and bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần công dụng mà bạn có nhu cầu report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình hiển thị của khách hàng sẽ hiển thị các ô để chúng ta có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung góp phần Hình ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook hoàn toàn có thể chóng vánh thâu tóm đc luận điểm của khách hàng nhé. Sau cùng, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là hoàn thành.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu form size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố trên máy vi tính

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần trợ giúp and hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập tương đối đầy đủ thông tin lỗi và nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể về làm việc

Bước 1: đầu tiên truy vấn vào Home Facebook > sau đó nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: tương tự với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục trợ giúp và hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp nối, bấm vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải & giải thích chi tiết vấn đề đó. Nhớ là cung ứng cục bộ các minh chứng về việc cố chẳng hạn như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị & nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần bổ trợ Facebook, chờ họ giải quyết.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy vấn vào đường liên kết > Nhập link (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang chạm chán phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông tin này đến bổ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác

Bước 1: bước đầu bạn hãy truy cập vào đường liên kết

Bước 2: sau đó cung cấp link (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết miêu tả sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and chờ đợi chúng ta giải quyết và xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một số số sự cố khác

có 1 số lỗi người dùng có thể thường gặp mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của chúng ta bị hack and bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên trang face cá nhân

• Tài khoản facebook cá nhân bị khóa: links report bình luận về sự tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: link report bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do vận động không thường xuyên: liên kết báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo chính xác về những lỗi mình đang gặp gỡ phải and gửi đến Facebook nhu cầu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông báo chứng thực từ Facebook rằng chúng ta đã nhận được nhu cầu từ phía bạn & sẽ replay cho bạn trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người sử dụng Facebook tác dụng